ナレッジ記事自動分析AI
概要
Difyとesa APIを連携し、社内ナレッジ記事の分析からキーワード付与までを一括で行う自動更新フローを構築しました。
手動で約71時間を要していた更新作業を完全自動化し、全記事にAI検索に適したキーワードを付与することで、社内向けテクニカルサポート回答BOTなどの基盤となるナレッジ資産の価値を向上させています。
効果
- 約71時間の手動作業を完全自動化し、工数を99%以上削減
- 全記事にAI検索に適したキーワードを自動付与
- ナレッジ資産の検索性・活用性を向上
- 社内向けAIサービスの基盤品質を強化
キーワード
