社内系システムの構築・運用・保守(金融証券取引会社様向け)

金融証券取引会社様において、社内システムの開発支援やユーザーサポート、およびオンプレミス・仮想・クラウド基盤の構築から運用保守までを包括的に支援している長期プロジェクトです。

14名のエンジニアによる強固なチーム体制を敷き、「導入支援・運用維持」「ユーザーサポート」「仮想基盤」と役割を分担。
サーバーの構築やテレワークシステムの維持管理といったインフラ領域にとどまらず、PC端末のセットアップ(キッティング)や日々のヘルプデスク(問い合わせ・インシデント対応)まで、お客様の社内IT業務を幅広くカバーしています。

手順書の整備やシステム変更時のリリース調整、正常稼働チェックなどの日次・月次業務も徹底し、証券ビジネスを支えるセキュアで安定したIT環境の維持に貢献しています。

対応範囲 設計 / 構築 / 運用保守 / ユーザーサポート / 開発支援
参画期間 2013年6月 ~ 現在進行中
体制 14名体制
・導入支援/運用維持:6名(リーダー2名、メンバー4名)
・ユーザーサポート:6名(メンバー)
・仮想基盤:2名(メンバー)
主な担当業務 インフラ構築・維持(サーバー / 仮想・クラウド基盤 / テレワークシステム)
運用保守(稼働チェック / リリース調整 / アカウント・セキュリティ設定 / ドキュメント作成)
サポート業務(問い合わせ・故障・インシデント対応 / 端末セットアップ等)
社内系業務システムの開発支援
技術・環境 [H/W] HA8000 / Cisco Catalyst / Alaxala / NetApp / Nutanix [S/W・クラウド] Windows Server 2019 / Microsoft Azure / VMware vSphere / vCenter Server / XenServer / JP1 / Microsoft Intune / SQL Server 2008 / Exchange Server 2010 [その他] ProActive / eValueNS / BOARD / ASTERIA

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