CLINKS独自の表彰制度「優秀生成AI活用事例」とは？社員のアイデアからAI活用を広げる仕組み

こんにちは、広報部のぴちももです。

近年、生成AIを業務に導入する企業が増えています。
文章作成や情報収集、データ分析、プログラミングなど、さまざまな業務で活用できる一方で、「ツールを導入したものの、一部の社員しか使っていない」「具体的に何に使えばいいのかわからない」といった課題を感じる企業も少なくありません。

CLINKSでは、エンジニアだけでなく、社員一人ひとりが日常業務の中でAIを活用できる環境づくりを進めています。

その取り組みの一つが、社員が実践した生成AIの活用事例を共有・評価する「優秀生成AI活用事例」です。

今回は、この制度の仕組みや評価のポイント、実際に社内で生まれた活用事例をご紹介します。
過去の記事では、CLINKSのAIの取り組みについて紹介しています。

関連記事：「導入して終わり」にしない！CLINKSが実践する生成AI活用とAI人材育成の全戦略

CLINKSが掲げる「AI DRIVEN COMPANY」とは、AIを一部の専門家だけが扱うものにするのではなく、社員一人ひとりが日常業務の中でAIを活用できる状態を目指す取り組みです。

生成AIは、使い方次第でさまざまな業務を効率化できます。
しかし、会社が生成AIツールを導入するだけで、社員全員が使いこなせるようになるわけではありません。

「どのような業務に使えるのか」
「どう使えば業務を効率化できるのか」
「ほかの社員はどんな使い方をしているのか」

こうした疑問を解消し、AIを実際の業務に取り入れていくためには、ツールだけでなく、AIについて学び、使い、活用方法を共有できる環境づくりが重要だとCLINKSは考えています。

そこでCLINKSでは、生成AIに関する基礎知識を身につける「生成AIパスポート」の取得推進や、生成AI関連研修の実施、自社開発の法人向け生成AIプラットフォーム「ナレフルチャット」の全社活用など、さまざまな取り組みを進めています。

そして、社員が実際にAIを使って生み出したアイデアや成果を社内に広げるために実施しているのが、「優秀生成AI活用事例」です。

CLINKSが進めるAI人材育成や社内活用、自社サービスなど、AIに関する取り組み全体については「CLINKSのAIの取り組み」ページでもご紹介しています。

CLINKSでは、社員が日々の業務で実践した生成AIの活用事例を共有し、優れた取り組みを評価・表彰しています。
毎週提出する週報に「生成AI活用事例」を記入する欄を設け、日々の業務の中で共有できる活用事例があれば記入する仕組みになっています。

共有された事例は、単に「高度なAI技術を使っているか」だけで評価するのではなく、次の3つの観点から評価しています。

1．定量的効果
コスト削減／時間短縮／品質向上／効率改善

2．実用性・運用面
導入の容易さ／運用コストとメンテナンス性／ユーザビリティ

3．性能・信頼性
精度と性能／安定性／拡張性

業務時間をどれだけ短縮できたかといった成果だけでなく、「ほかの業務にも取り入れやすいか」「継続して運用できるか」「安定して活用できるか」といった実用面も含めて評価することで、実際の業務改善につながるAI活用を重視しています。

週報を通じて集まった事例について、各部から1名ずつ選出されたメンバーが選考を行い、その月に特に優れたAI活用を実践した社員を「最優秀賞」「優秀賞」の2つの区分で選出します。選ばれた社員には、褒賞金を贈呈しています。

選考メンバーは役職を問わず、部内の意見を取りまとめ、選考時に共有できる社員が担当しています。

日常業務で生まれたAI活用を週報から継続的に拾い上げ、部門横断で評価することで、成果につながった使い方を可視化しています。

生成AIを業務で使っていると、「この作業、AIに任せたらもっと早くできるかもしれない」「毎回時間がかかっているこの作業も、自動化できるのでは？」といった小さな気づきが生まれます。

こうした一人ひとりの工夫は、本人の業務を効率化するだけでも十分な成果です。
しかし、同じような業務をしている社員が100人いた場合、その方法を一人だけが知っている状態と、100人が知っている状態では、会社全体で得られる効果は大きく変わります。

だからこそCLINKSでは、社員が生み出したAI活用方法を個人のノウハウで終わらせず、社内の実績報告の場や社内のポータルサイトなどで、社内で共有することを大切にしています。

優れた事例を可視化することで、「こんな業務にもAIが使えるんだ」「この方法なら、自分の仕事にも取り入れられそう」「自分なら、さらにこんな使い方ができるかもしれない」と、別の社員がAIを活用するきっかけにつなげています。

一人のAI活用を、会社全体のナレッジへ。
これが、CLINKSが生成AI活用事例を共有・表彰する大きな目的の一つです。

表彰される事例は、エンジニアによる業務改善から営業業務までさまざまです。ここでは、実際に表彰された優秀生成AI活用事例の一部をご紹介します。

顧客先で従来利用していた依頼フォームの内容を受け取り、処理を行うAIツールを開発しました。
これにより、スタッフの稼働を月60時間削減。さらに、属人化していた業務ナレッジを一つのツールに集約し、業務の標準化にもつなげました。

この取り組みは顧客事業内のAI活用試作プレゼンで3位を獲得し、その後、新たなプロジェクトとして採用されました。大幅な工数削減だけでなく、業務標準化や品質向上、AI活用を主体的に推進して新たな業務の獲得につなげた点が評価されました。

Copilotを活用して既存システムの調査を行い、インターフェース改修で必要となる既存タスクのコピーや変更作業を効率化する方法を確立。さらに、その方法で生成AIを使って手順化しました。

従来は目視確認と手作業による設定で1件あたり約4人日かかっていた作業を、2〜3日まで短縮。約30件の改修作業における大幅な工数削減につながり、作業遅延のリスクも解消しました。

確立した方法をチームや顧客にも共有し、個人の効率化にとどまらず、プロジェクト全体の生産性向上につなげた点が評価されました。

自社の法人向け生成AIプラットフォーム「ナレフルチャット」に追加された画像生成機能を活用し、チラシ制作を効率化しました。

従来は5日ほどかかっていた制作を半日で完了し、6案のデザインを作成。新機能の実装初日から業務に取り入れ、大幅な時間短縮とアウトプットの品質を両立しました。
新しいAI機能をすぐに実務へ取り入れ、業務効率化につなげた実用性と主体性が評価された事例です。

このように毎月様々な事例が社内に共有されています。
その他、社内外のAI関連の実績については、以下の実績ページでもご紹介しています。

CLINKSでは、AIを単なる業務効率化のためのツールではなく、社員一人ひとりの仕事や可能性を広げるものとして捉えています。

生成AI活用事例の共有・表彰をはじめ、生成AIパスポートの取得推進、継続的なAI研修、ナレフルチャットの全社活用などを通じて、社員が日常的にAIを使える環境づくりを進めています。

こうした取り組みを通じて、特別なときだけAIを使うのではなく、日々の仕事の中で自然にAIの活用方法を考えられる組織を目指しています。

これからもCLINKSは「AI DRIVEN COMPANY」として、社員一人ひとりがAIを使いこなし、新しい価値を生み出せる会社を目指して、さまざまな取り組みを進めていきます。